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修理厂管理软件排行_如何经营汽车修理厂
修理厂管理软件排行,如何经营汽车修理厂。随着社会上私家车的普及跟大众化,越来越多的汽车服务门店经营起来。开汽修厂便是出路之一。

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修理厂管理软件排行_如何经营汽车修理厂
 

汽修门店企业面对激烈的市场竞争,想要获得更好的发展,可以选择众途修理厂管理软件,帮助门店经营管理。以下是一些经营修理厂的建议,一起来了解下吧。
 

第一,设备
 

诸如四轮定位仪、诊断仪、扫描仪、汽车专用示波器、汽车专用电表、发动机分析仪、尾气测试仪、电脑动平衡机……
 

这些检测设备本身就是高科技产品,是电子检测技术和电脑技术的高级集成物,因此要能熟练操作使用。
 

有些设备还要按制造商的规定做到适时升级,不要等到用时才发现工具设备不能用,然后再组织人员进行校准或检修,这样既耽误时间,又影响工期以及在车主心中的威信。
 

第二,技能
 

目前,维修人员很难掌握维修新技术和新工艺,凭经验修车依然存在,高技术含量的汽车维修难题仍然是困扰修理厂的一大难题。
 

因此,对所有维修人员必须要经过上岗前的维修技能培训和考核,只有考核合格,并且取得相应的等级证书,具有过硬的维修技能,才能上岗进行维修作业。
 

第三,服务
 

前台接待决定你的上门客户的留不留,所以前台接待一定不能忽视,有一个不会沟通的接待,来十个,沟通跑五个,你生意如何好起来。
 

接待需要一定的形象,也需要不卑不亢,也不做作。礼貌待人,善于沟通,知书达礼。
 

现在各个品牌的汽车都有专业的4S店,4S店除了有厂家支持以为,客户进店维修的服务体验做得很好,所以你必须要在这一块加强。
 

比如,建立一个舒适优雅的客户休息区,让客户感觉进修理厂维修体检不必4S店差,要从心理上让客户抛开自己脱离4S店在普通修理厂维修会降低档次的感觉。
 

第四,信用
 

承修车辆要签订合同或托修单,明确维修项目、费用、质量保证期和双方责任。
 

保证兑现对客户的承诺,为客户排忧解难。
 

维修人员要持证上岗,严格执行维修质量三级检验制度,保存检验数据。
 

对维修配件、材料的质量负责,不使用假冒、伪劣配件、材料。
 

质量保证期内的车辆返修率应低于5%,机动车维修经营者要主动对出现的质量问题负责。


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